Դասընթացից 30 օր անց ինքնուրույն աշխատեք ձեր հաճախորդների հետ
Դասընթաց, որը սովորեցնում է
«Գրասենյակային աշխատանքի արդյունավետ կազմակերպումն ապահովող մասնագետներ և աջակցության մենեջերներ պատրաստելու համար «Գործարար քարտուղար» դասընթացը նախատեսված է։ Ծրագիրը զարգացնում է գործնական հաղորդակցության, փաստաթղթերի կառավարման, հանդիպումների և միջոցառումների կազմակերպման, տեղեկատվական համակարգերի և գրասենյակային սարքավորումների հետ աշխատելու հմտություններ
Դասընթացն ավարտելուց հետո շրջանավարտները կկարողանան. Պատշաճ կերպով կառավարել գործնական նամակագրությունը և փաստաթղթերը։ Կազմակերպել հանդիպումներ, միջոցառումներ և գործուղումներ։ Արդյունավետորեն պլանավորել աշխատանքային ժամանակը և առաջադրանքները։ Տրամադրել տեղեկատվական և վարչական աջակցություն ղեկավարին և թիմին։
Դասընթացի ծրագիր
Քարտուղարի դերը կազմակերպությունում. գործառույթներ և պարտականություններ Գործարար էթիկա և մասնագիտական չափորոշիչներ Կորպորատիվ մշակույթի հիմունքներ և ներքին կանոնակարգեր
Ժամանակի կառավարում քարտուղարի համար Առաջնահերթությունների սահմանում և առաջադրանքների պլանավորում Անձնական և թիմային աշխատանքային տարածքների կազմակերպում
Թղթային և էլեկտրոնային փաստաթղթերի պահպանում Գործարար փաստաթղթաշրջանառության ուղեցույցներ Էլեկտրոնային նամակագրություն. նամակներ, ծանուցումներ, հաշվետվություններ Փաստաթղթերի արխիվացում և կազմակերպում
Հանդիպումների, կոնֆերանսների և գործուղումների պլանավորում Օրացույցների և առցանց պլանավորողների հետ աշխատանք Հանդիպումների արձանագրությունների և հաշվետվությունների պատրաստում Ներքին և արտաքին միջոցառումների կազմակերպում
Հեռախոսային էթիկետ և մուտքային հարցումների մշակում։ Հյուրերի, գործընկերների և հաճախորդների հետ հանդիպում և ուղեկցում։ Ղեկավարների, գործընկերների և բաժինների հետ հաղորդակցություն։ Հակամարտությունների լուծում
Հիմնական գրասենյակային ծրագրեր (Word, Excel, PowerPoint) Աշխատանք կորպորատիվ էլ. փոստի և ակնթարթային հաղորդագրությունների հետ Աշխատանք CRM համակարգերի և առցանց փաստաթղթերի հետ Ներկայացումների և հաշվետվությունների պատրաստում
Ավարտական նախագիծ. Գրասենյակի կազմակերպումը՝ հիմնված դեպքի ուսումնասիրության վրա Գիտելիքների և հմտությունների ստուգում
Ստացեք դասընթացին մուտք գործելու հնարավորություն
Լրացրեք ձևաթուղթը, մենք շուտով կկապնվենք ձեզ հետ
Դասընթացի գրադարան EDPAY
110+ տեսանյութերի գիտելիքների բազա՝ կոնկրետ առաջադրանքի համար արագ գիտելիքներ ձեռք բերելու համար